Notre Vision : Devenir un réseau de centres médicaux d’excellence au Canada et en Afrique subsaharienne.
Nos Valeurs : Patient : Tout est centré autour d’une expérience patient-sublime; Qualité : Qualité de la prise en charge Médicale avant toute chose ; Rapidité : Un service qui tient en compte les priorités du patient.
Pour plus d’information sur nos services, les candidats peuvent visiter www.cmd.cd.
Notre Mission : Devenir un centre d’excellence médicale dans les soins en ambulatoire, la chirurgie, la maternité, et la dentisterie/ophtalmologie via une équipe médicale et un cadre de pointe.
Titre du Poste : Agent commercial
1. Contexte et Définition du poste :
Relevant de la direction générale, le commercial fait le suivi des clients et des prospects dans leurs globalités. Il assure la promotion des services du CMD.
2. Responsabilité principale :
• Pour les Clients corporate et assurance
– passer la majorité du temps sur terrain pour convaincre les DG, DRH et propriétaires des sociétés de s’affilier au CM Diamant
– maintenir une relation avec les clients corporate et assurances
– écrire les lettres d’offre et faire un suivi acharné
– faire les visites guidées du centre et faire les rapports à la direction suite aux visites
– organiser les évènements pour clients potentiels (cocktails, journées portes ouvertes, etc)
– représenter CM Diamant et organiser la présence de Diamant dans les évènements externes (KBM, Mining week, etc).
– préparer les documents commerciaux et de marketing pour les sociétés.
– s’impliquer en cas de soucis (e.g. facturation) avec un client corporate
• Pour les patients privés
– organiser les promotions continues pour patients privés
– superviser les réseaux sociaux
– mettre à jour la page Facebook hebdomadairement
– Faire les boostes des postes de promotion
– coordonner avec les médias pour les évènements qui nécessitent la médiatisation (et si c’est permis)
– recherche des évènements où Diamant peut participer (comme sponsor, comme support médical, etc)
• Pour les patients à Diamant
– participer dans la préparation du plan de marketing annuel
– organiser le survey annuel des patients
– PR interne pour les patients qui sont déjà à Diamant (ambulatoire et hospitalisation)
– survey des patients hospitalisés
– comprendre la perspective du patient et rapporter les Problèmes et Suggestions
• Faire de la veille concurrentiel
• Récolter les remarques et avis des professionnels du secteur afin de modifier ou élaborer de nouvelles statégies.
3. Profil recherché
3.1. Expériences requises :
• Avoir une expérience professionnelle d’au moins 3 ans dans le service médical.
• Avoir un bon réseau de contacts à Kinshasa (DGs et DRHs des sociétés)
• Maîtrise des techniques commerciales.
• Parler la langue française, anglaise et locale.
• Sens de la communication.
• Ténacité.
• Argumenter, négocier
• Posséder un bon sens commercial, des connaissances en techniques de vente
• Établir un bon contact avec la clientèle
• Connaissance du secteur médical et paramédical est un atout
• Expérience professionnelle dans le service médical est un atout
3.2. Niveau d’instruction :
Niveau master
4. Consignes pour Postuler : « Ne pas soumettre de candidature si vous ne répondez pas directement à ces exigences » :
Un CV à jour, avec au moins 3 personnes/Entreprise de référence (noms complets, adresses e-mail ainsi que numéros de téléphone) mettant en évidence les connaissances et expériences pertinentes ;
La copie des diplômes obtenus ;
Une lettre de motivation, décrivant de quelle manière les qualifications professionnelles et l’expérience de la personne candidate répond aux critères de sélection;
Veiller accéder sur le site http://cmd.cd/carrieres/kinshasa pour postuler, et télécharger les documents scannés tel que demandé plus haut.
Le lieu de Travail : Kinshasa
Cette soumission en ligne est gratuite.
Nous remercions toutes les personnes qui postuleront, mais seules les candidatures présélectionnées seront contactées.
Le Service des Ressources Humaines du Centre Médical Diamant
